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生成AIはどのような質問に答えてくれるの?

生成AIはどのような質問に答えてくれるの?

生成AIで情報検索がより便利になるとはいえ、どのような質問に答えてくれるのか気になりますよね。
本記事では、実際にスマートカタログのAIチャット機能での質問回答例を紹介します。

1.どのように質問をすれば良いの?

これまでの検索ではタイトルや本文に含まれる特定のキーワードを入力して検索していました。
生成AIへ質問する際は、同僚に質問するように、生成AIを人だと思い、単語ではなく文章で質問してください。
文章は簡潔でなくても大丈夫です。ぼんやりとした状態でも、長くなっても問題ありません。
誰かに今の自分の状態をわかってもらい、アドバイスをもらえるような聞き方を試してみてください。

2.パターン①:情報検索

最初は商品の仕様を検索する「情報検索パターン」です。
様々な製品を取り扱う場合、お客様からの質問にすぐに答えることができるようになります。

スマートカタログに登録されている情報
・製品のご提案資料
・サービスマニュアル

質問:  スマートカタログで対応しているファイル形式は?
回答:  スマートカタログで対応しているファイル形式は以下の通りです

・PDFファイル: PDF形式のドキュメント
・Officeファイル: ppt, pptx, doc, docx, xls, xlsx 形式のドキュメント(全てPDF形式に変換されます)
・動画ファイル: mp4, m4v, mov, mpg, wmv, m2t 形式の動画(全てmp4形式に変換されます)
・音声ファイル: mp3, wav 形式の音声
・画像ファイル: jpeg, png 形式の画像
・HTMLファイル: zip形式のHTMLファイルこれらのファイル形式に対応しており、PDF形式に自動変換されるものも含まれます。

3.パターン②:予測

次は過去の事例などの情報から、これから起こることの「予測パターン」です。
事故報告書や故障報告書は溜まっているけど、今後に活かせていないこともあるかと思います。
これから実施することからの危険予測や、現在の状況からの故障予測を試してみましょう。

スマートカタログに登録されている情報
・ヒヤリハット事例集

質問:  製造業で荷物運搬中に気をつけるべき事は?

回答:  製造業で荷物運搬中に気をつけるべきことは以下の通りです:

1. 通路の確保:
– 通路上に電源コードを這わせないようにすることが重要です。やむを得ず通路を横断させなければならない場合は、鉄板などで養生するか、高さ2m以上の空中を横断させるようにします。また、大きな荷物の運搬は、なるべく台車を使用することが推奨されます。

2. 安全教育の徹底:
– 安全教育を通じて、従業員に周知させることが重要です。特に、荷物運搬中の危険性についても教育し、注意を促すことが必要です。

3. 適切な装備の使用:
– 防滑性のある靴を履くことや、荷物の運搬時には膝の曲げ伸ばしを利用してバランスを修正しながら、慌てず余裕を持った行動を心がけることが重要です。

4. 荷物の安定性の確認:
– 荷物が安定しているかどうかを確認し、バランスが崩れないように注意することが必要です。特に、積み荷が高くなる場合は、バランスが崩れやすくなるため、慎重に運搬することが求められます。

5. 通路の状況確認:
– 通路が濡れていないか、霜が積もっていないか、凍結していないかなど、通路の状況に十分注意を払うことが重要です。

これらのポイントを守ることで、製造業における荷物運搬中の事故を防ぐことができます。

 

4.パターン③:翻訳

生成AIはあらゆる言語に対応しています。先ほどパターン②の回答を海外の人に伝えるには、
続けて翻訳を依頼してみましょう。

質問:  ベトナム語で教えて

回答:  Trong ngành sản xuất, khi vận chuyển hàng hóa, cần chú ý các điểm sau:

1. Đảm bảo lối đi thông thoáng:
– Không để dây điện chạy ngang qua lối đi. Nếu bắt buộc phải chạy ngang qua lối đi, hãy sử dụng tấm sắt để che chắn hoặc treo dây điện trên không ở độ cao trên 2m. Ngoài ra, nên sử dụng xe đẩy để vận chuyển các hàng hóa lớn.

2. Giáo dục an toàn:
– Thực hiện giáo dục an toàn để nhân viên nhận thức được các nguy hiểm khi vận chuyển hàng hóa và nhắc nhở họ chú ý.

3. Sử dụng trang bị phù hợp:
– Mang giày chống trượt và khi vận chuyển hàng hóa, hãy sử dụng động tác uốn cong và duỗi thẳng đầu gối để điều chỉnh cân bằng, hành động một cách bình tĩnh và có dư thời gian.

4. Kiểm tra độ ổn định của hàng hóa:
– Kiểm tra xem hàng hóa có ổn định hay không và chú ý để không làm mất cân bằng. Đặc biệt, khi chất hàng cao, cần vận chuyển một cách cẩn thận để tránh mất cân bằng.

5. Kiểm tra tình trạng lối đi:
– Chú ý đến tình trạng lối đi, xem có bị ướt, đóng băng hay không để đảm bảo an toàn khi vận chuyển.

Tuân thủ các điểm này sẽ giúp ngăn ngừa tai nạn trong quá trình vận chuyển hàng hóa trong ngành sản xuất.

5.パターン④:文章生成

最後は生成AIにクリエイティブなことをしてもらいましょう。「文章生成パターン」です。
登録されている情報を引き出すだけでなく、それらの情報を用いて新しい文章を生成してもらいます。
営業用トークスクリプトを生成するなどすれば、新人営業のロールプレイングでの練習に大いに役立ちます。

スマートカタログに登録されている情報
・製品のご提案資料

質問:  スマートカタログを製造業向けにご案内するトークスクリプトを考えて。AIチャット機能部分では具体的な活用例も交えて。

回答:  以下は、製造業向けにスマートカタログを案内するためのトークスクリプトの例です。AIチャット機能の具体的な活用例も交えています。


イントロダクション
「こんにちは、〇〇株式会社の△△です。本日は、製造業向けのスマートカタログについてご案内いたします。スマートカタログは、業務効率を大幅に向上させるための革新的なツールです。」

スマートカタログの概要
「スマートカタログは、PDFやOfficeドキュメント、動画などの様々なファイル形式に対応しており、セキュアに配信・管理することができます。また、ビジュアル化された導線で資料の利便性を高め、日々の業務を強力にサポートします。」

AIチャット機能の紹介
「特に注目していただきたいのが、AIチャット機能です。この機能を使えば、必要な情報をすぐに見つけることができます。例えば、製造ラインで機械の故障が発生した場合、過去の事例をもとにAIが故障原因を推定し、適切な対処方法を提案します。」

具体的な活用例
「具体的な活用例として、以下のようなシナリオが考えられます:
1. 故障対応:機械の故障が発生した際、AIチャットが過去の事例を参照し、原因と対処方法を迅速に提供します。これにより、経験の浅いエンジニアでも適切に対応することが可能です。
2. 技術文書の要約・翻訳:技術文書を要約・翻訳し、必要な文書の検索にかかる時間を大幅に削減します。これにより、業務効率が向上し、迅速な対応が可能となります。」

まとめ
「スマートカタログは、製造業の現場での情報管理と業務効率化に大きく貢献します。AIチャット機能を活用することで、迅速かつ的確な情報提供が可能となり、業務の生産性を向上させることができます。ぜひ一度、導入をご検討ください。


このトークスクリプトを参考に、製造業向けのスマートカタログの魅力を効果的に伝えることができるでしょう。

 

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