電話番号だけで簡単にSMSで通話リンクを送付できます。また通話リンクのみを発行し、eメールなどで送付することも可能です。

アプリケーション不要、URLにアクセスするだけで簡単にビデオ通話ができます。

ユーザが撮影している映像をリアルタイムに共有。ユーザの状況をすぐに確認することができます。

オペレータ端末の画面をユーザに共有できます。デスクトップ、ウィンドウ、ブラウザのタブなどを表示して説明することができます。

オペレータ端末に保有している画像をユーザに共有できます。画像をもとに、ユーザに説明や解説などを行うことができます。

ゲストを招待し、3者間で通話ができます。状況に応じて、専門的な知識のあるスタッフを招待し、サポートすることができます。

通話中にテキストチャットができます。Webサイトのリンクや音声や動画では伝えにくい情報などの共有に活用できます。

通話中の映像と音声を録画できます。通話内容の確認や対応の改善、オペレータの教育などに活用できます。

ライブ映像やキャプチャ画像などに直接書き込みができます。より分かりやすく的確に伝えることができます。

ライブ映像やキャプチャ画像上にポインターを表示することができます。特定の箇所の説明などにお役立ていただけます。

ライブ映像や共有画像などの画面キャプチャを取得できます。キャプチャした画像は保存され、共有できます。

ユーザの位置情報を表示することができます。フィールドサポートや現場対応にお役立ていただけます。

QRコードを読み取り、内容を表示することができます。製品情報などを素早く把握することができます。

画像から文字を認識し、テキストデータに変換して表示することができます。製品や契約書の情報などを簡単に取得することが可能です。

通話中にメモを記載でき、後から見返すこともできます。宿題事項や次のアクションなどをメモしておくことで対応漏れなどを防ぎます。

通話時間や通話相手の電話番号、録画映像や通話中に保存したメモ、画面キャプチャ画像、チャットログなどを確認できます。

ユーザのスマートフォンカメラのオン/オフができます。

ライフ映像を一時停止することができます。

ユーザのスマートフォンカメラを前面/背面に切り替えることができます。

写真の撮影や、写真アプリ内の写真を表示し、共有をサポートします。

ユーザのスマートフォンカメラのフラッシュのオン/オフができます。

ユーザのスマートフォンの音声のオン/オフ、音量の調整ができます。

ユーザのスマートフォンカメラのズームができます。

権限別に通話履歴のダウンロードや削除、通話中の録画、画面キャプチャ、位置情報の取得の使用の可否を設定することができます。

IPアドレスまたはドメインで、オペレータが使用する管理コンソールへのアクセスを制限することができます。

アクセスログ、操作ログ、SMS送信ログをダウンロードし、確認することができます。

グループ管理者はメンバーが通話中かステータスを見ることができます。またメンバーの当日の通話数や通話時間も確認できます。

お客さまのシステムとAPI連携することで、お客さまのシステムからビデオ通話、通話履歴の確認などができます。