System Information システム情報

クイックサイネージのシステム障害について(2020年12月10日(木)復旧)

平素よりクイックサイネージをご利用いただき、誠にありがとうございます。
12月9日(水)にお知らせしました、クイックサイネージにおける障害について、現在は復旧しております。

皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

■障害発生時間帯
2020年12月8日(火) 5時00分~12月10日(木) 13時35分(24時間表記)

■お客様への影響
上記障害発生時間帯で以下の機能がご利用いただけませんでした。
・素材一覧、コンテンツ一覧での一部期間のサムネイル表示不可。
・コンテンツ登録でサムネイル表示不可の動画を選択するとシステムエラーになる。

■現在の状況
現在は復旧しております。
※誠に恐れ入りますが、障害発生時間帯にスケジュールを作成された場合
対象の放映スケジュールを編集し、プレイリストを選択しなおし配信をお願い致します。

より一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。