2020年1月20日

平素よりスマートカタログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Apple社が、2019年10月29日(火) に配信を開始した「iOS13.3」および「iPadOS13.3」におきまして、
スマートカタログのiOSアプリVer2.7.230で以下の不具合を確認しておりましたが、
iOSアプリ最新バージョン(Ver.2.7.240)にて解消いたしました。

 

ご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

今後も一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

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2019年12月24日

平素よりスマートカタログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

以下、お知らせいたしました、スマートカタログの「iOS/iPadOS13.3」への対応につきまして、
動作検証試験が完了いたしました。

 

「iOS/iPadOS13.3」におけるスマートカタログの最新バージョン(Ver2.7.230)が
正常に動作することが確認できましたのでお知らせいたします。

 

一方、iOS/iPadOSのバージョンに関わらず、アプリ最新バージョン(Ver2.7.230)において、
下記のとおり、パフォーマンス低下による影響を確認いたしました。

 

■影響内容
（１）コンテンツ閲覧中、ページ送りの直後、画面の読み込み処理に時間がかかる場合がある
（２）コンテンツ閲覧中、動画を繰り返し再生するとアプリが落ちる場合がある

現在、原因につきまして調査中でございます。
上記の事象が発生した場合は、下記の回避策をお試しください。

 

■回避策
（１）画面の読み込み処理が終わるまで画面に触れずにお待ちください
（２）アプリを一旦閉じ、開きなおしてください

上記事象への修正対応版アプリのリリース日時が決まり次第、ご案内いたします。

 

今後も一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

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2019年12月12日

Apple社が2019年12月11日(水) に配信を開始した「iOS/iPadOS13.3」への対応状況についてご案内いたします。

 

「iOS/iPadOS13.3」におけるスマートカタログの最新バージョン(Ver2.7.230)の
動作検証試験を開始しておりますが、12月11日(水) 時点で完了しておりません。

正常に動作することが確認されるまでは、
ご利用中の端末を「iOS/iPadOS13.3」へアップデートすることは、お控えくださいますようお願いいたします。

 

動作検証試験の完了次第、速やかに対応状況をご報告いたします。

ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

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