2021/06/04 16時27分、障害復旧いたしましたことをお知らせいたします。

 

スマートカタログにおきまして障害が発生しておりましたが現在は復旧しております。

皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

■障害発生時間帯 2021年06月04日(金) 12時56分～16時27分(24時間表記)

■お客様への影響

・ダウンロード済みのコンテンツの閲覧を除く、すべての機能：12時56分～14時18分(24時間表記)
・Officeファイルの入稿：12時56分～16時27分(24時間表記)

■現在の状況
現在は復旧しております。

より一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 本障害に関するお問い合わせについては、サポートセンターまでお問い合わせください。

 

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2021/06/04 14:12現在、引き続き障害が発生しております。

復旧作業を継続しており、一部機能を回復しております。

引き続き、全機能復旧まで、復旧作業を継続中ですので、ご不便をおかけいたしますが、
今少しお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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平素よりスマートカタログをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、スマートカタログにおきまして障害が発生しております。

皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

■障害発生時間帯
2021年06月04日(金) 13時03分～ (24時間表記)

■お客様への影響
以下の機能がご利用いただけなくなる場合がございます。
・コンテンツ管理システムのご利用、アプリにおいて通信が必要な機能（ログイン、ダウンロード等）

現在、復旧対応と原因調査を実施しております。

復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申しあげます。
本障害に関するお問い合わせについては、サポートセンターまでお問い合わせください。