クイックサイネージのシステム障害について【復旧報】
2021/06/04 18時04分、障害復旧いたしましたことをお知らせいたします。
クイックサイネージにおきまして障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。
皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
■障害発生時間帯
2021年6月4日(金) 12時44分 ~18時04分 (24時間表記)
■お客様への影響
下記の機能がご利用しづらい状況が発生しておりました。
・コンテンツ管理システムのご利用、アプリにおいて通信が必要な機能(ログイン、ダウンロード等)
※ダウンロード済みのコンテンツの再生には影響がございませんでした。
■現在の状況 現在は復旧しております。
より一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
本障害に関するお問い合わせについては、サポートセンターまでお問い合わせください。
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2021/06/04 15:27現在、引き続き障害が発生しております。
復旧手順を進めておりますので、復旧まで、今しばらくお待ちください。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。
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平素よりクイックサイネージをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、クイックサイネージにおきまして障害が発生しております。
皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
■障害発生時間帯
2021年06月04日(金) 13時02分~ (24時間表記)
■お客様への影響
以下の機能がご利用いただけなくなる場合がございます。
・コンテンツのダウンロード
現在、復旧対応と原因調査を実施しております。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申しあげます。
本障害に関するお問い合わせについては、サポートセンターまでお問い合わせください。