平素よりビジュアモールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

スマートカタログ、スマートカタログ360、ムービーライブラリ及びクイックサイネージにおきまして
障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

 

■障害発生時間帯
2021年2月15日(月) 00時02分～00時26分(24時間表記)

 

■お客様への影響
下記の機能がご利用しづらい状況が発生しました。

【スマートカタログ】
・コンテンツ管理システム（以下CMS）におけるコンテンツの新規登録・更新・削除
・CMSにおける素材の新規登録・更新・削除
・スマートカタログアプリケーションにおける、コンテンツのダウンロード
※ダウンロード済みのコンテンツの閲覧には影響ございませんでした。

【スマートカタログ360】
・コンテンツ管理システム（以下CMS）におけるコンテンツの新規登録・更新・削除
・CMSにおける素材の新規登録・更新・削除
・スマートカタログ360アプリケーションにおける、コンテンツのダウンロード
※ダウンロード済みのコンテンツの閲覧には影響ございませんでした。

【ムービーライブラリ】
・アクセス（視聴者画面・管理者画面・埋め込みタグ・共有URL）

【クイックサイネージ】
・コンテンツ管理システムのご利用、アプリにおいて通信が必要な機能（ログイン、ダウンロード等）
※ダウンロード済みのコンテンツの再生には影響がありませんでした。

 

■現在の状況
現在は復旧しております。

 

より一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。