System Information システム情報

スマートカタログ システム障害について(2024年10月22日(火) 復旧)

平素よりスマートカタログをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

 

2024年10月22日(火)9時10分頃より、
スマートカタログへアクセスしづらい事象が発生していましたが、現在は復旧しております。

 

■障害発生時間帯
2024年10月22日(火) 09時10分~19時30分 (24時間表記)

■お客様への影響
管理画面、アプリがご利用しづらい状況が発生しておりました。

 

また、本事象への対応としまして、以下の時間緊急メンテナンスを実施いたしました。

■実施日時
2024年10月22日(火) 18時00分~20時00分 (24時間表記)

■お客様への影響
メンテナンス実施中は、瞬断が発生する可能性がございます。
瞬断の発生時は、「ダウンロード済みのコンテンツの閲覧」を除く、
スマートカタログで提供している全ての機能(サーバーとの通信が必要なすべての機能)
ご利用いただけなかった可能性がございます。

 

皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

 

 

より一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。