2021年10月27日

 

平素よりスマートカタログ360をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

9月21日(火) にお知らせしました、
スマートカタログ360の「iOS15/iPadOS15」への対応につきまして、
動作検証試験が完了いたしました。

 

「iOS15/iPadOS15」におけるスマートカタログ360の最新バージョン(Ver1.1.200)において、
下記のとおり、一部不具合を確認しております。

 

■（iPhoneのみ）パノラマコンテンツ上の動画が正しく再生されない不具合

iOS15.xのiPhoneで、パノラマコンテンツ、パノラマ動画コンテンツ、オブジェクトＶＲ内に設定された動画が、
正常に再生されない事象を確認しております。

ホットスポットやグローバルメニュー等のアクションで「ムービー」を設定している場合、
動画再生時に、黒い画面のまま音声のみ再生されます。

尚、iPadでは問題なく再生することができます。
また、iPhoneでPDFや無地をベースとしたコンテンツでは、問題なく再生することができます。

 

現在、本不具合の原因調査と改修検討を実施しております。

 

上記以外の機能につきましては、正常に動作することが確認できましたので
iOS/iPadOS15.xにてスマートカタログ360をご利用ください。
※10/26にリリースされましたiOS/iPadOS15.1につきましては現在動作確認を実施しております。

 

今後も一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、
引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

 

———————————————————————————————————————————————————————

2021年9月21日

 

平素よりスマートカタログ360をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

Apple社が2021年9月21日(火) に配信を開始した
「iOS15／iPadOS15」への対応状況についてご案内いたします。

 

「iOS15／iPadOS15」における
スマートカタログ360の最新バージョン(Ver1.1.200)の動作検証試験を開始しておりますが、
本日9月21日(火) 時点で完了しておりません。

 

正常に動作することが確認されるまでは、
ご利用中の端末を「iOS15／iPadOS15」へアップデートすることは、
お控えくださいますようお願いいたします。

 

動作検証試験の完了次第、速やかに対応状況をご報告いたします。

 

ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

———————————————————————————————————————————————————————